Guna meningkatkan service terhadap kepuasan
pelanggan khususnya di PT.INTI pihak PT.IBP mengadakan pembinaan rutin terhadap
cleaning service yang dilakukan setiap 3
bulan sekali, acara tersebut di selenggarakan oleh OPS3 sebagai pengelola jasa.
Pembinaan langsung oleh manager OPS3, Ibu Suzie itu menitikberatkan pada rutinitas pekerjaan crew Cleaning Service agar sesuai dengan pedoman kerja 5 R1T (resik, ringkas,
rapi, rawat,rajin dan teliti) , selain itu cleaning service juga harus mempunyai
sikap mental 5M (mental jujur,mental ikhlas, disiplin , tanggungjawab, loyalitas),
dalam pelaksanaan pekerjaanya crew cleaning service dituntut untuk terampil dan efisien dalam penggunaan alat , chemical serta waktu.
